Consegne
Il trasporto del tuo pacco
I pacchi sono spediti dopo il ricevimento del vostro pagamento. Il modo di spedizione passa attraverso il Japanpost con numero di tracking. Indipendentemente dal metodo di spedizione scelto, vi forniremo al più presto un link che vi permetterà di seguire online la consegna del vostro pacco.
Le spese di spedizione comprendono l'imballaggio, la gestione e l'affrancatura. Possono contenere una parte fissa e una parte variabile a seconda del prezzo o del peso del tuo ordine. Le consigliamo di raggruppare i suoi acquisti in un unico ordine. Non possiamo raggruppare due ordini separati e dovrai pagare le spese di spedizione per ciascuno di essi. Il tuo pacco viene spedito a tuo rischio e pericolo, particolare attenzione viene data ai pacchi contenenti prodotti fragili.
I pacchi sono sovradimensionati e protetti.
Tasse di importazione
Quando ordini prodotti da Hitomi Goods per la consegna al di fuori del Giappone, potresti essere soggetto a dazi e tasse di importazione, che vengono riscossi quando il pacco arriva a destinazione. Qualsiasi costo aggiuntivo di sdoganamento sarà a tuo carico; non abbiamo alcun controllo su queste spese. Le politiche doganali variano notevolmente da paese a paese, quindi dovreste contattare il dipartimento doganale locale per ulteriori informazioni. Inoltre, si prega di notare che quando si ordina da Hitomi Goods, si è considerati l'importatore ufficiale e si devono rispettare tutte le leggi e i regolamenti del paese in cui si ricevono i prodotti. Proteggere la vostra privacy è importante per noi e richiamiamo l'attenzione dei nostri clienti internazionali sul fatto che le consegne transfrontaliere sono soggette ad essere aperte e ispezionate dalle autorità doganali.
Si prega di notare che una volta che il pacco viene consegnato al servizio postale, è sotto la responsabilità del cliente.
Japanzon Co Ltd non può essere ritenuta responsabile di eventuali ritardi aggiuntivi.
Se necessario, forniremo naturalmente tutti i documenti di spedizione necessari per il regolare processo di spedizione.
Dal 1° luglio 2021, l'Europa impone per tutte le spedizioni che i pacchi siano tassati con l'IVA, e questo non è responsabilità di Japanzon Co Ltd, ma dell'acquirente.
Dovete quindi pagare le tasse di importazione del vostro paese di residenza.
Japanzon Co Ltd è sotto la legge giapponese e non è interessata dalle leggi europee. Pertanto, nel caso in cui si rifiuti un pacco perché non si vogliono pagare le tasse di importazione, il pacco verrà restituito al nostro centro logistico. Sarà quindi possibile richiedere un rimborso, ma solo del prodotto o dei prodotti ordinati, mentre le spese di spedizione non saranno rimborsate in questo caso.
Con tutti questi nuovi regolamenti, può essere che la consegna del suo ordine sia ritardata e questo non può in alcun modo essere nostra responsabilità.
Grazie per la vostra comprensione,
Japanzon Co Ltd
Dazi doganali e imposte di importazione (DDP)
Per una parte delle destinazioni, proponiamo di pagare in anticipo i dazi doganali e le imposte di importazione (regime DDP, “Delivered Duty Paid”). Questo servizio si applica agli ordini spediti tramite Japan Post. In questo caso, tali oneri sono inclusi nel suo ordine e non c’è nulla da pagare alla consegna.
- Stati Uniti: il pagamento anticipato è obbligatorio. Dazi e imposte vengono aggiunti automaticamente all’ordine.
- Alcuni paesi, principalmente in Europa: il pagamento anticipato è proposto come opzione al momento del pagamento. Se lo sceglie, tutto è saldato in anticipo; in caso contrario, gli eventuali oneri restano a suo carico alla consegna.
- Altri paesi: il pagamento anticipato non è ancora disponibile; gli eventuali dazi e imposte restano a carico del destinatario.
L’importo è calcolato automaticamente durante l’ordine, in base al paese di destinazione e al totale dell’ordine (articoli e spedizione). L’elenco dei paesi interessati può cambiare nel tempo.